官方回应归档编号 HL-20260826

关于内容审核机制的官方回应

就用户关心的「内容如何被判定与处理」问题,说明审核流程、判断维度、申诉入口与处理时限。

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关于内容审核机制的官方回应

核实结论

审核依据公开规则执行,用户可在结果通知页发起申诉。

01审核流程

内容进入审核后,会依次经过自动规则初筛与人工复核两个环节。涉及争议性描述的内容,会由两名以上复核人员分别判断后合并结论。

每一次处理都会生成记录,包含处理时间、依据条款与操作人,用户可在结果通知中查看概要。

02判断维度

我们主要从信息来源、表述是否可核实、是否涉及个人隐私、是否构成对具体主体的不当指控等维度进行判断。

单纯的负面评价、批评与讨论不属于处理范围,我们只对可核查的事实性争议表述进行提示或标注。

03申诉与时限

如你不同意处理结果,可在结果通知页发起申诉,注明需要复核的具体段落与理由。

申诉一般在 48 小时内给出复核结论;如遇复杂情况,会同步告知预计完成时间。

相关标签内容审核申诉机制规则透明